Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kuwij

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với kuwij – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web kuwij.net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn (người dùng) và kuwij (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do kuwij cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: xóc đĩa trực tuyến, casino live, game bài, nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao và mọi tính năng khác được triển khai trong tương lai trên nền tảng này.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của kuwij, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện tuyệt đối và không có ngoại lệ. kuwij nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản kuwij. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách những người bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản kuwij là phương tiện duy nhất để bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Dưới đây là các quy định bắt buộc liên quan đến việc quản lý tài khoản:

3.1 Đăng ký tài khoản: Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và các thông tin cá nhân cơ bản. kuwij có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ kuwij. kuwij sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): Để bảo vệ an toàn cho tài khoản và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, kuwij có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3.4 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được xem là tài khoản không hoạt động. kuwij có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo công khai tại thời điểm áp dụng.

• Không được sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
• Không được sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không được tạo tài khoản nhằm mục đích thu thập khuyến mãi (bonus abuse).

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

kuwij hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1 Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho tất cả các phương thức. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy thuộc vào phương thức và hệ thống ngân hàng. Không có phí giao dịch từ phía kuwij đối với các lệnh nạp tiền thông thường.

4.2 Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 5 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể phải chờ đến 48 giờ.

4.3 Chính sách hoàn tiền: Tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng cho cá cược sẽ không được hoàn lại. kuwij chỉ xem xét hoàn tiền trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự cố.

4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản kuwij có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. kuwij có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền.

5 Quy Tắc Trò Chơi Và Cá Cược

Mỗi trò chơi trên nền tảng kuwij có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các trò chơi:

• Tính cuối cùng của kết quả: Mọi kết quả trò chơi được hệ thống ghi nhận sẽ là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố kết nối hoặc sự cố phần mềm, kuwij có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP): Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi của từng trò chơi được công bố minh bạch và được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Các con số này đại diện cho kết quả dài hạn về mặt thống kê.
• Cấm hành vi gian lận: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác, lợi dụng lỗ hổng phần mềm hoặc sử dụng công cụ trợ giúp không được phép.
• Quyết định của kuwij: Trong mọi trường hợp tranh chấp về kết quả trò chơi, quyết định của ban quản trị kuwij sau khi xem xét nhật ký hệ thống sẽ là quyết định cuối cùng.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

kuwij thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mỗi khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể. Ví dụ, tiền thưởng chào mừng có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi có thể rút tiền. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau khi hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.

6.3 Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

• kuwij có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể được chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược của khuyến mãi – chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình.
• kuwij có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân bất kỳ khoản tiền thưởng nào.

7 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ kuwij, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

7.1 Tuân thủ pháp luật: Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ kuwij tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương và quốc gia nơi bạn cư trú. kuwij không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

7.2 Cư xử văn minh: Bạn cam kết cư xử một cách tôn trọng với nhân viên hỗ trợ, dealer và những người dùng khác. Mọi hành vi quấy rối, lăng mạ, đe dọa hoặc phân biệt đối xử đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

7.3 Chơi có trách nhiệm: Bạn thừa nhận rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết chơi trong giới hạn tài chính của bản thân. Nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cá cược, vui lòng sử dụng các công cụ hỗ trợ hoặc liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của kuwij để được tư vấn.

7.4 Bảo vệ thông tin: Bạn không được thu thập, lưu trữ hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khác trên nền tảng kuwij dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý rõ ràng.

8 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

8.2 Tạm dừng tự nguyện: Nếu bạn muốn tạm nghỉ cá cược, bạn có thể kích hoạt chế độ tự loại trừ trong phần cài đặt tài khoản với thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.

8.3 Đình chỉ bởi kuwij: kuwij có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.4 Hậu quả của vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, kuwij có toàn quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Người dùng vi phạm sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào và có thể bị cấm tạo tài khoản mới trên nền tảng vĩnh viễn.